Direkt zum Bestsellershop: www.bestsellershop.com
Der Bestsellershop: Mode von Jack and Jones, Vero Moda, Only und mehr
Auf der Startseite werden dem Kunden die fünf genannten Shops vorgestellt. Per Mausklick gelangt der Nutzer direkt zu dem jeweiligen Shop.
Je nach Shop werden dem Nutzer dann die unterschiedlichen Kleidungskategorien wie zum Beispiel Jenas, Hosen, Kleider, Oberteile Strickartikel oder Accessoires beispielsweise im only-Shop vorgestellt. Sollte der Nutzer im angewählten Shop fertig sein kann er über einen Mausklick in die anderen Shops gelangen um dort weiter zu stöbern.
Bestsellershop Kundenservice
Bei Fragen, Problemen oder Anregungen können sich die Verbraucher an den Kundenservice wenden. Dazu füllt der Nutzer ein Kontaktformular aus, welches von den Mitarbeitern des Serviceteams bearbeitet wird. Außerdem gibt es die Möglichkeit oft gestellte Fragen aufzurufen.
Überdies werden unter der Kategorie Kundenservice Rückgabebedingungen, Informationen zur Bezahlung, Shopping-Tipps etc. gegeben.
Dem Nutzer werden im Bestsellershop Only, Jack Jones und Bestsellershop Vero Moda verschiedene Möglichkeiten zur Bezahlung gegeben. So kann er neben der Zahlung auf Rechnung auch das Angebot der Ratenzahlung in Anspruch nehmen. Die Ratenzahlungen werden bis zu einem Gesamtbetrag von 300€ gestattet. Außerdem kann mit allen üblichen Kreditkarten bezahlt werden.
Rückgabe bei Vero Moda, Jack & Jones, Only
Der Kunde hat die Möglichkeit die Waren wieder zurückzugeben. Dazu muss er ein Rückgabeformular ausfüllen. Zur Rücksendung wird ein Adressaufkleber mitgeliefert, welcher als bezahltes Port gilt.
Versand
Die Versandkosten betragen 5,95€ egal wie viel oder auch bei welchen Marken des bestseller-Shops der Kunde bestellt.
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Die bleiebtesten Marken:
- Bestsellershop Vero Moda
- Bestsellershop Only
- Bestsellershop Jack Jones
die versandkosten betragen 5,95€
Habe am 23.9.11 eine Jacke bestellt.Durch des warmen Wetters aber nur 3mal getragen.Jetzt ist schon der Reissverschluss der Tasche kaputt.Wie kann ich nun reklamieren was nun sehr ärgerlich für mich ist.
Kd.Nr.00166770
Art.nr.5710894258450
Hallo Jack & Jones Team
in der 26. Kw habe ich eine Jeans in Baden-Baden Scheck-In umgetauscht.Als ich 16.45Uhr in die Filiale ging sagte mir der Verkäufer HerrKai Ilter ich solle bitte in einer Stunde nocheinmal kommen den er kann keine Warenrücknahme machen ??????da seine Filialleitung nicht da wäre.Uppps???? in einer Stunde nocheinmal kommen ???? OK ich war ziemlich sauer da ich nocheinmal kommen musste.Das kann ja wohl nicht ganz sein in der heutigen Zeit. Als ich dann 17.50 schon wieder da war, sagte mir der Verkäufer wieder ,das ich noch 10Min warten soll.OK!!!!!! Dann endlich 18Uhr kam die Frau Albert Berista die dann (meien Mutter war dabei) meiner Mutter schnippisch zur Antwort gab Eh..Du..hast mir gar nichts zu sagen wann Sie denn zur Pause geht.Dabei Reklamierten wir berechtigterweise den Kundenservice.Ich glaube es liegt auch in Ihrem Interesse den Kundenservice in dieser Filiale zu verbessern.
P.S. Wir werden versuchen diese Filiale zu meiden.
Mit freundlichen Grüßen
P.Hördt