Das traditionelle Spezialversandhaus wird 1951 von dem Kaufmann Erwin Müller in Lauterbach gegründet. Im Laufe der Jahre wachsen das Sortiment und somit auch die Mitarbeiterzahl auf über 500.
Zum Erwin Müller Versandhaus: www.erwin-mueller.de
Erwin Müller Versandhaus GmbH: Der Online Shop
Der Erwin Müller Versand bietet auf einer umfangreichen Homepage Bettäsche, Bettwaren, Matratzen, Badtextilien, Wohndecken, Tag-und Nachtwäsche und Tischwäsche an. Außerdem werden unter der Kategorie „Wohnambiente“ Accessoires und Dekorationsartikel angeboten, die im Zuhause des Kunden eine stimmungsvolle Atmosphäre schaffen sollen.
Service & Extras bei Erwin Mueller
Der Kunde erhälteine individuelle Behandlung, so bekommt er zum Beispiel eine Gütegarantie auf jeden Artikel. Eine persönliche Fachberatung ist täglich über 12 Stunden abrufbar. Unter dem Motto „Wir besorgen für sie das unmögliche“ bietet das Erwin Müller Versandhaus einen Sondergrößen-Service an.
Dem Kunden wird der Bestellvorgang erleichtert, in dem er die Möglichkeit hat, sich zu registrieren. Das Versandhaus gewährleistet einen sicheren Einkauf.
Die Qualität der Waren und eine schnelle Lieferung spiegeln sich in den positivenKundenbewertungen wieder.
Um den Geschenken einen noch persönlicheren Touch zu geben, bietet das Unternehmen einen Stick-Service an. Dort kann der Kunde individuelle Stickereien in Auftrag geben.
Beratung
Um dem Kunden eine optimale Beratung zu garantieren werden auf der Homepage unter der Kategorie Kaufberatung nützliche Informationen über die Materialien der Produkte zusammengestellt. Der Kunde kann dort auch Tipps zur Pflege und Fleckenentfernung erhalten. Der Call-Center der Erwin Müller Versandhaus GmbH ist zu jeder Zeit (auch an Sonn- und Feiertagen) erreichbar. Dort sitzt kompetentes Fachpersonal um Lieferauskünfte zu geben oder persönliche Beratungsgespräche zu führen.